Q&A

よくある質問

皆様から寄せられる絨毯やギャッベに関する質問とその回答をご紹介します。

クリーニングはできますか?
もちろんです。まずはお見積りをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
家具などをのせた跡が付いたときはどうすれば良いですか?
しっかりした手紡ぎの糸なので、重い家具でへこんでしまったところも数か月でもとに戻ります。
遊び毛はでますか?
刈りこんだウールを丁寧に手で紡いでいますので、はじめは少々遊び毛がでますが、掃除機をこまめにかけていただけるとなくなっていきます。
においやカビはどうですか?
天然のウールを使用していますので、使い始めにウール独特のにおいがすることがあります。
問題はございませんが、もし気になられる場合は、ご相談ください。
また、これまで通常の使用でカビが生えたとの事例はございませんのでご安心ください。
色焼けや色落ちについて
天然染料で丁寧に染めているため、年月が経つにつれ、落ち着いた風合いになります。
日焼けで色が白くなるということはございません。
エッジ部分(サイド)のほつれは?
一枚一枚手作業でかがっているため、まれにほつれることがございます。
もし糸が出てきた場合は、ご相談ください。
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